IBM本本俱乐部笔记本保修保修-送修服务
【IBM笔记本俱乐部的交易方式及维修办法】
1 保修说明:
本站所有机型除特殊说明外均提供自出厂日开始起算的3年送修服务(送境外维修)，实际保修以ibm官方查询到的保修结果为准；
2 保修费用:
本站所售机器3年中非人为问题均免维修费和换件费用（正常保修部件，电池和电源自出厂日开始起算只有1年保修期）;非人为引起的返修自出厂日期算第一年时间内免费送修,后2年每次400元运费送修;
人为因素损坏的机器返修或者香港维修中心拒保的机器,3年中均需要每次支付400元运费以及维修费和换件等费用;
3 送修周期:
香港机型维修周期正常情况下为5-10个工作日;如备件欠缺可能会延长;
新加坡和美国以及台湾机型维修周期正常情况下为15-30天;如备件欠缺可能会延长;
特别说明： 自出厂日开始起算的第一年免费保修期最后一次保修和全球联保到期前的最后一次有偿保修必须要在到 期之前7-30天拿过来，港行的最少7个工作日前送来，其他地区至少15天前送来；预期无法提供送修服务。
4 关于申请蓝快保修(国内联保)
特别申明：
如果客户需要申请蓝快保修，需要三样东西：港票＋出入境证明＋关税证明，需要客户自己去申请！
我们免费提供港票,需要写上购买人名称和发票金额还有日期;
其他的两项需要客户自己去找：
(1)出入境要证明，必须和港票购买日期相同；
(2)关税证明；
凭这些东西,可以申请蓝快保修了 !
5 其他说明:
(1) 由于液晶显示屏由上百万个TFT（薄膜晶体管）构成的像点基于高度精密的先进技术制造而成，受该生产技术内在特性的影响可能会有数个像点不能正常显示某些颜色，这不是故障，请放心使用（我们高分屏保1个点以内，不超过一个点）。详情请参考中国国家标准GB/T9813-2000 附录C。
(2)电池工作时间可能受如下因素的影响：操作系统、应用程序、电源管理设置和所用到功能及使用状态（我们的电池保证充电次数不超过1次）。
(3)本站所售机器，带厂家保修的以厂家保修为准，无厂家保修的，我们负责成本价保修12个月（只收材料费，免收人工费）。注意：软件问题不属于免费范畴，重要数据请及时备份。
(4)即日购买机器我们提供公司的保修单，作为维修依据，请妥善保存。由于维修产生的一切运费，由客户单面承担
6 补充保修说明：
(1)凡IBM 新机，购买后均享受IBM笔记本俱乐部提供自出厂日期起算一年免费返港送修，最后一次需提前7-15天送到；
(2)在机器的保修期内，后两年实行收取运费返港送修，目前标准为400元/次，最后一次必须提前7-15天送到；
(3)凡是人为损坏及其他被IBM香港维修中心拒保的机器，将会收取400元/次的运费；
(4)一些具有国际联保资格的机器只要提供境外有效购机证明[境外发票+入境证明+报关缴税证明]，就可以获得原厂的保修。对于THINKPAD新机，我们只提供合格的注册用发票；入境证明因为属于私人证件，公司不能负责，在此特别说明。如遇人为因素导致机器故障或者损坏，我们也不提供免费维修;
★★下列情况不属于保修范围：
1.计算机病毒，系统问题，和人为因素造成损坏；
2.未经本公司允许，自行拆开或修理所造成的损坏；
3.电脑部件上粘贴的易碎标签破损，缺失；
★★用户返修机器的时候，需要注意：
1.如果在您收到机器后,发现有符合上述之保修条件,请您原包装经发回处理；
2.返修前请详细描叙故障现象； 然后返修；
最后再次预祝大家在IBM笔记本俱乐部买到自己满意的本本！
